Garantie "Horticole Premium" GrowLED : Une Sérénité pour nous, cultivateurs
Introduction
Dans l'univers de la culture indoor, la fiabilité de votre équipement est primordiale. Chez GrowLED, nous comprenons l'importance d'une lampe horticole toujours fonctionnelle pour le bien-être de vos plantes. C'est pourquoi nous vous présentons notre garantie "Horticole Premium" – une promesse de tranquillité pour chaque cultivateur.
La différence GrowLED
Quand il s'agit de garanties, toutes ne se valent pas. Certaines marques se limitent à des réparations longues et contraignantes. Chez GrowLED, nous avons sélectionné des marques partenaires offrant un service après-vente d'exception, ou nous donnent le mandat de gérer directement le SAV pour vous garantir une réponse rapide et efficace.
L'importance de la garantie
Imaginez : vous optez pour un éclairage avec une garantie étendue, mais face à un dysfonctionnement, votre culture est plongée dans l'obscurité. Avec la garantie standard, la réparation peut prendre des semaines, mettant en péril vos plantes. Avec la garantie "Horticole Premium" de GrowLED, en cas de défaillance, un remplacement à neuf est effectué, généralement sous 48 heures. Vos plantes restent sous une lumière optimale, sans interruption.
Pourquoi choisir la Garantie "Horticole Premium" ?
- Réponse Rapide : Remplacement à neuf en cas de défaillance, pour une reprise de la culture sans délai.
- Sérénité Assurée : La tranquillité d'esprit sachant que votre investissement est protégé.
- Support Prioritaire : Un accès direct à notre équipe de support technique spécialisée.
Vos questions
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Comment activer ma garantie "Horticole Premium" ? R : L'activation se fait automatiquement à l'achat d'un éclairage éligible sur notre site.
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Que couvre exactement cette garantie ? R : Elle couvre tout dysfonctionnement technique ne résultant pas d'une mauvaise utilisation, avec un remplacement à neuf de la pièce défectueuse.
Conclusion
La garantie "Horticole Premium" de GrowLED est plus qu'une assurance : c'est un engagement envers la réussite de votre culture. Ne laissez pas un dysfonctionnement mettre en péril votre passion. Optez pour la sérénité avec GrowLED.
1) La prise en charge SAV est assurée du lundi au vendredi de 9h à 18h. Si une déclaration est faite le vendredi à 17h, elle sera prise en charge avant lundi 17h.
La garantie n'est valable que pour les éclairages horticoles LEDs, elle ne s'applique pas pour les consommables, ventilateurs, extracteurs, pots....
Exclusion de la garantie NE SONT PAS COUVERTS :
- Les dommages engageant la responsabilité d'un tiers ou résultant d'une faute intentionnelle ou dolosive.
- Les dommages résultant d'utilisation d'énergie, d'emploi ou d'installation non conforme aux prescriptions du
constructeur ou négligences.
- Le remplacement des accessoires (tels que :câbles, alimentations) et toutes pièces de présentation n’entravant pas le
bon fonctionnement de l’appareil.
- Les dommages résultant d'une oxydation
- Les dommages résultant d'une utilisation commerciale, industrielle, artisanale ou libérale.
- Les dommages résultant d’une cause externe comme le choc, la chute, la foudre, l’incendie, le dégât d’eau, la tempête
ou le vandalisme.
- Les dommages matériels et immatériels consécutifs à la panne de l'appareil (trouble de jouissance, contenu des
appareils, etc)